DUGOTEX S.A., identificada con NIT 800.106.884-2 , titular de la marca Diane & Geordi, te invita a participar en esta promoción con incentivo, en cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor.

 ¿EN QUÉ CONSISTE LA PROMOCIÓN?

50% en panties invisibles de algodón o microfibra por la compra de un brasier. Esta promoción aplica única y exclusivamente sobre prendas de la categoría Diane, en referencias seleccionadas disponibles

El descuento se aplica automáticamente en el punto de pago. Podrás ver el precio original y el precio con descuento aplicado, y ambos quedarán registrados en tu factura.

¿DÓNDE Y HASTA CUÁNDO?

La promoción está disponible exclusivamente dentro del horario regular de apertura, desde el 01 de marzo hasta el 16 de marzo de 2026, o hasta agotar las 20.000 unidades disponibles para esta promoción, lo que ocurra primero.

Cuando el inventario se agote, se informará mediante aviso visible en la página web y se suspenderá de inmediato cualquier publicidad activa de la promoción.

 ¿QUÉ NO INCLUYE ESTA PROMOCIÓN?

El beneficio no aplica en los siguientes casos:

• Prendas ubicadas en la sección de canastas o marcadas con SALE.

• No aplica para los tríos

• Acumulación con otras promociones, códigos de descuento, redención por monto u otros beneficios distintos a este.

• Compras realizadas a través de marketplaces.

 MEDIOS DE PAGO HABILITADOS

Para esta promoción están habilitados todos los medios de pago disponibles. 

Ten en cuenta que el valor del bono que supere el precio de la promoción no genera saldo a favor ni cambio en efectivo.

 CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Cambios voluntarios: Sobre cambios por talla o color se debe precisar que, por tratarse de ropa interior íntima, y en cumplimiento de los protocolos de higiene y salubridad, no es posible realizar cambios voluntarios por talla o color en ninguna tienda de Diane & Geordi. Esta restricción aplica conforme al Estatuto del Consumidor, que excluye los bienes de uso personal íntimo de los procedimientos de devolución voluntaria por razones de higiene.

Derecho de retracto: Por tratarse de una compra realizada a través de canales de venta no presenciales (e-commerce), el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, de conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Para su procedencia, el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, sin señales de uso y con sus etiquetas y empaques originales.

No obstante, tratándose de bóxers y demás prendas de uso personal íntimo, por razones de higiene y protección de la salud, el derecho de retracto no será procedente cuando el producto haya sido abierto, usado, manipulado o se encuentre en condiciones que impidan su comercialización en los términos originalmente ofrecidos.

Garantía por defectos de calidad: Tus derechos de garantía siempre están protegidos. Si el producto presenta una anomalía o defecto de calidad, tienes derecho a cambio, reparación o devolución del dinero conforme al Estatuto del Consumidor. En este caso:

• La devolución se realizará por el valor efectivamente pagado al momento de la compra, no por el precio de lista publicado.

•  El trámite debe iniciarse a través de los canales de atención al cliente de Diane & Geordi disponibles en www.dianeandgeordi.com

 MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

DUGOTEX S.A. podrá modificar, suspender o cancelar esta promoción únicamente en casos de fraude comprobado, fuerza mayor, caso fortuito, o fallas técnicas, logísticas o comerciales que impidan su ejecución normal.

Cualquier modificación será comunicada por los mismos medios y con igual intensidad utilizados para la divulgación inicial. Los cambios aplicarán hacia el futuro y no afectarán los derechos adquiridos por compras perfeccionadas antes de la modificación, salvo caso fortuito o fuerza mayor.

 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al participar en esta promoción, autorizas el tratamiento de tus datos personales para la gestión de la misma, conforme a la Ley de protección de datos vigente y la Política de privacidad disponible en www.dianeandgeordi.com

¿TIENES PREGUNTAS O RECLAMOS?

Comunícate con nosotros a través de la sección PQRs disponible en www.dianeandgeordi.com 

ACEPTACIÓN

Participar en esta promoción implica haber leído y aceptado la totalidad de estos términos y condiciones. Conforme al Estatuto del consumidor y demás normas vigentes, cualquier estipulación que contravenga los derechos se tendrá por no escrita, prevaleciendo en todo caso la normatividad vigente de protección al consumidor en Colombia.