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AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DIANE & GEORDI — DUGOTEX S.A. COLOMBIA Antes de registrarte necesitamos que leas y comprendas cómo trataremos tus datos. Tu autorización es libre, voluntaria e informada. ¿QUIÉN TRATA TUS DATOS? DUGOTEX S.A., NIT 800.106.884-2, con domicilio en la Carrera 89A 64C-17 de Bogotá D.C. — Colombia. Correo de protección de datos: protecciondedatos@dianeandgeordi.com ¿QUÉ DATOS RECOLECTAMOS Y PARA QUÉ? Recolectamos nombre completo, número de documento de identidad (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte), teléfono celular, correo electrónico y fecha de nacimiento, para las siguientes finalidades: • Gestionar tu vinculación como cliente y sorprenderte en fechas especiales según nuestras campañas • Gestionar pagos, facturación y cobranzas, incluidas compras a crédito con la marca • Informarte sobre preventas, eventos, novedades y promociones por correo electrónico, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles u otros medios similares • Medir tu satisfacción y realizar análisis estadísticos para mejorar tu experiencia, incluyendo datos inferidos a partir de tus hábitos y preferencias • Atender tus peticiones, quejas y reclamos • Contactarte sobre productos y beneficios de la marca aunque no hayas realizado una compra, respetando los canales, horarios y frecuencias que establece la Ley • Gestionar tu inscripción y participación en eventos, activaciones, celebraciones y juegos promocionales de la marca Adicionalmente, solo si lo autorizas de forma expresa en la sección "AUTORIZACIÓN ESPECIAL PARA FOTOGRAFÍAS EN EVENTOS Y ACTIVACIONES", trataremos tu imagen captada en fotografías durante dichos eventos, para las finalidades descritas en esa sección. IMPORTANTE SOBRE DATOS SENSIBLES Tu imagen (fotografías en las que puedas ser identificado(a)) puede tener la naturaleza de dato sensible. Por eso: • Su autorización es siempre FACULTATIVA: no estás obligado(a) a otorgarla. • Tu inscripción, participación en eventos o activaciones, acceso a premios, beneficios, promociones o compras NO dependerá de que la otorgues. • Tu imagen NO será utilizada para reconocimiento facial, identificación biométrica, ni para elaborar perfiles a partir de rasgos físicos. Fuera de la imagen descrita, en este formulario no recolectamos otros datos sensibles (como datos de salud o biométricos). Si en el futuro necesitamos recolectarlos, te informaremos con claridad cuáles son, para qué los usaremos y que su autorización es facultativa, conforme a la normatividad vigente. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? Tus datos pueden ser compartidos con proveedores de tecnología, mensajería, cobranza, mercadeo, fotografía y producción de contenido, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad, siguiendo nuestras instrucciones. Tus datos se almacenan principalmente en Colombia; para la prestación de los servicios, algunos proveedores pueden estar ubicados o tratar tu información en Costa Rica, México, Estados Unidos, Venezuela y otros países donde DUGOTEX y/o la marca DIANE & GEORDI opere o tenga presencia, por lo que con tu autorización consientes la transferencia y transmisión internacional conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. ¿CUÁL ES TU CANAL PREFERENTE DE CONTACTO? Conforme a la Ley 2300 de 2023, el canal preferente para mensajes comerciales, de facturación y cobranza será el correo electrónico que registres. Si no logramos contactarte por este medio, utilizaremos tu número de celular, dejando constancia de los intentos fallidos. Puedes actualizar tu canal preferente en cualquier momento escribiendo a protecciondedatos@dianeandgeordi.com AUTORIZACIÓN ESPECIAL PARA FOTOGRAFÍAS EN EVENTOS Y ACTIVACIONES (Facultativa) ¿Qué haremos? Durante los eventos, activaciones, celebraciones y juegos promocionales de DIANE & GEORDI podremos tomar fotografías en las que aparezcas tú y, si los registras y autorizas, los menores que representas. ¿Para qué usaremos las fotografías? • Registro y memoria del evento o activación • Publicación en las redes sociales oficiales, página web y aplicaciones de DIANE & GEORDI • Elaboración de contenido digital y material promocional de la marca (piezas digitales, material en punto de venta y comunicaciones a clientes) • Compartirte las fotografías en las que apareces Condiciones de uso • Uso gratuito: no genera pago, regalía ni compensación alguna a tu favor. • Territorio: Colombia, Costa Rica, México, Estados Unidos y Venezuela, en canales de la marca DIANE & GEORDI. Dado que se publicarán en internet o redes sociales, podrán ser visibles desde otros países. • Plazo: hasta por cinco (5) años contados desde la fecha del evento, o hasta que revoques esta autorización, lo que ocurra primero. • Las fotografías no serán vendidas ni cedidas a terceros para fines propios de estos, ni se usarán en contextos que afecten tu dignidad, honra o buen nombre. • No publicaremos junto con la fotografía tu número de documento, dirección, ubicación en tiempo real ni datos de contacto. • Podremos realizar ajustes técnicos de edición (encuadre, luz, color) que no alteren tu identidad ni el sentido de la imagen. Revocatoria Puedes revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a protecciondedatos@dianeandgeordi.com. Al recibir tu solicitud, retiraremos las fotografías de los canales administrados por DUGOTEX y dejaremos de usarlas en nuevas piezas dentro de los plazos que fija la Ley. La revocatoria no afecta los usos realizados con anterioridad, ni el material físico ya distribuido; tampoco podemos controlar las copias que terceros hayan hecho por su cuenta desde canales públicos, aunque te orientaremos para solicitar su retiro. Fotografías generales del evento En los eventos se informará mediante avisos visibles que se está realizando registro fotográfico. Si no otorgaste esta autorización, procuraremos no captarte; si apareces en una fotografía, no la publicaremos o difuminaremos tu imagen y la de los menores que representas. TUS DERECHOS COMO TITULAR Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; a solicitar prueba de esta autorización; a ser informado sobre el uso de tu información; a revocar total o parcialmente esta autorización (incluida, de forma independiente, la autorización de fotografías); a no responder preguntas sobre datos sensibles o datos de menores; y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a protecciondedatos@dianeandgeordi.com VIGENCIA Esta autorización rige desde el momento de tu registro de manera indefinida, o hasta que decidas revocarla escribiendo a protecciondedatos@dianeandgeordi.com o en https://clientes.dianeandgeordi.com/derechos. La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales completa está publicada en: https://dianeandgeordi.com/pages/politica-de-privacidad CONFIRMACIÓN DE IDENTIDAD Y MANIFESTACIÓN DE AUTORIZACIÓN Para garantizar que eres tú quien autoriza el tratamiento de tus datos y no un tercero, te enviaremos un código de verificación de un solo uso (OTP) al número de celular o correo electrónico que registres. Este mecanismo certifica que la autorización fue otorgada por el titular del dato de manera libre, previa, expresa e informada, conforme a la normatividad vigente. Paso 1: Ingresa tu número de celular y correo electrónico Paso 2: Recibirás un código de verificación por SMS a tu celular o por correo electrónico, según el medio que elijas Paso 3: Ingresa el código para confirmar tu identidad Paso 4: Al ingresar el código correctamente, quedará registrada tu autorización —general y, si la otorgaste, la especial de fotografías— con fecha, hora e identificador único de la autorización Al ingresar el código OTP que recibirás en tu celular o correo electrónico, quedarás autenticado como titular y tu autorización tendrá plena validez jurídica conforme a la Ley. Versión 1.1 — Vigente desde: 28 de octubre de 2026